社員紹介

Q.1

現在担当している仕事内容は？

私は主に、営業として業務用美容機の販売を行っております。反響営業のため、興味を持ってお問合せをくださったお客様へアプローチを行っていきます。エステサロンや美容室などをメインに訪問し、機械を触っていただきながら、機械やサポートの良さを伝えます。業界の中でも機械の良さやサポートの充実は、心から自信を持てるクオリティのものばかりなので初めての営業経験でも販売しやすい環境があります。

Q.2

入社して成長できたと感じられる点は？

相手の立場になって物事を捉える力ですね。機械を販売するお仕事ですが、物の良さのみで販売しようとするのではなく、お客様にとって本当に心から必要であると感じていただけるための、相手に寄り添う力と提案力が大切であることを先輩方から学びました。
日々お客様の立場になり考えることで新たな発見も多く、何よりも楽しく業務に当たることができるようになりました。

Q.3

新卒だったときのことを教えてください。

営業の事も業界の事も全く分からない状態からスタートで不安はありましたが、一から丁寧に教えていただける環境があったので、営業としてのデビューも大きな壁を感じることもなくスタートすることができたと思います。
また美容に詳しい先輩ばかりなので、服装やメイクに関しても先輩が沢山アドバイスを下さり、自分自身を磨くことが出来るのも美容のお仕事の醍醐味だと感じました。

Q.1

現在担当している仕事内容は？

全国のお客様へ業務用脱毛機と業務用痩身機の販売をメインに行っております。また、購入していただいたお客様への研修やフォローアップも同時に行っており、日々どのようなサービスがあればお客様にお喜びいただけるか考えております。また、リーダーとして他の営業・インストラクターへの指導なども行っております。

Q.2

NBSで働く中で、夢中になったこと、印象に残っているエピソードを教えてください。

【夢中になったこと】
年に数回、美容業界で行われている大きな展示会に参加しており、その準備をしている時は毎回時間があっという間に過ぎていきます。やりたい事が多すぎて準備は大変なことも多いですが、実際に展示会がスタートして良い結果で終えられた時の達成感はとても大きく、チーム全体で喜びを共有しています。
【印象に残っているエピソード】
脱毛機をご導入していただいたお客様と数カ月後にお会いした際に、「NBSの機械を使って開業して人生が変わった！」というお話をしていただきました。そのお客様はもともと会社員だった方で、脱サラして自分でサロン経営をされるようになったことで、ご家族との時間が増えたこと、収入も上がって実現できる事が増えたこと、何よりも仕事自体が楽しいと思えるようになったとのことでした。それを聞いて、NBSの提供する商品で人生が良い方向へと変わるお客様がいらっしゃることに本当に喜びを感じます。

Q.3

NBSで働く魅力は何ですか？

質の高いサービス（機械、商材、サポート）を提供している会社なので、導入していただくお客様からいつもたくさんのお喜びの声をいただくことが出来ます。営業という職種のイメージを聞くと、キツイ、つらい、ノルマがある…そういった印象を持つ方も多いと思いますが、NBSでの営業はほとんどが反響営業なので、お客様からご要望をいただいてから商品の紹介に伺います。その為、お客様も親身にお話を聞いてくださりますし、温かくお出迎えいただけることも多いです。
職場の雰囲気が良く、とても風通しのいい会社です。1年目の社員でも積極的に発言することができ、何か取り組みたい業務があったり、変えた方がいいのでは？といった部分があった時に、そういった声が実際に採用されて実現することがとても多いです。

Q.1

現在担当している仕事内容は？

業務用脱毛機・痩身機のメンテナンス業務を行っています。定められた基準値内の出力が出ているか等の各種測定を行い、劣化が進んだ部品があれば交換を行います。また不具合が発生した場合は修理対応も行っております。

Q.2

仕事のやりがいや面白さとは？

脱毛機や痩身機は肌に直接当てて使用する機器になります。そのためお客様に安心安全にご使用できるよう入念にメンテナンスを行い、お客様からいただける感謝のお言葉が大きなやりがいとなっています。
また修理において不具合原因を推測し、数ある部品の中から不具合箇所を特定して直して行く事に面白さを感じています。

Q.3

今後の目標を教えてください。

不具合のあった部品の改善や新たな機能の提案を行うことで今後の新機種開発に活かし、自分のアイディアの詰まった機器を販売することが目標です。

Q.1

現在担当している仕事内容は？

エステティシャンとして2年間のサロン勤務を経て、現在は営業事務をしています。お問合せの対応や、脱毛機や痩身機を導入していただいたサロン様への契約書の手配や資料の準備・管理を行っています。また電話対応では、サロン勤務の現場経験を活かし、施術や機械についてのご質問にお答えし、お客様のサポートをしています。

Q.2

仕事をする上で大事にしていることは何ですか？

「スピード」と「正確さ」です。
お客様は日々の忙しいサロン業務の合間にお問合せをしてきてくださいます。無駄な時間を作らない・お待たせしない・不安にさせない為にも常に「スピード」と「正確な情報」をお伝えする事を意識しています。
実際にお客様とかかわる私の対応が会社への信頼に繋がると思うので、常にその二つを大事にしています。

Q.3

仕事のやりがいを教えてください。

「対応がよかった」といったお声を実際にお客様にいただけたり、営業さんから共有いただけた時はすごく嬉しいですね。
サロン業務を経験したことが強みとなり、スタッフやお客様からご質問・ご相談いただくことが多く、それが実際の資料になったり、セミナーの内容になったりとしていくことです。自分にしかできない強みだなと感じ、やりがいがあります。

Q.1

現在担当している仕事内容は？

製造部の仕組みづくり、管理体制強化、人財育成がメイン業務ですが、現在は特に「見える化・標準化・改善活動」を推進しています。
当社製品は機械化できない商品がほとんどですので安定生産、安定供給するために人を大切にし、部下からの発信にはしっかりと耳を傾け風通しよく業務が進むことを意識しています。

Q.2

仕事のやりがいや面白さとは？

製造部の仕事は、組立、発送、出荷、物流、修理、カスタマーなど多岐に渡ります。その分様々なところに改善点があり、その課題を解決する事で相乗効果も得られます。
また、サロン様から頂く情報や返却頂いた機械から、不具合原因の特定や修理方法、対応方法などを検討し現場間でのコミュニケーションにより真因を掴み、恒久対策へいち早く導けた時などは嬉しいですね。

Q.3

今後の目標を教えてください。

三現主義の徹底により現場の管理職や一般社員が、経営や技術の向上・改善に意識を持ち、問題を能動的に解決できる集団となり収益を生みやすい現場作りによりNBSの製造力をさらに成長させたい。
また、製造部が取り組んだ改善内容やひらめきを反映させた製品を開発・製造して世に送り出していきたい。